Selbsteinschätzung: Klarheit, Verlässlichkeit und Systematik organisatorischer Abläufe
Dieser Check richtet sich an Menschen in unterschiedlichen Rollen – von Inhaberinnen und Inhabern bis zu Mitarbeitenden. Zehn Fragen helfen Ihnen, organisatorische Abläufe aus Ihrer eigenen Perspektive einzuschätzen und mögliche Ansatzpunkte für Verbesserungen zu erkennen.
Die Fragen sind bewusst allgemein gehalten. Jede Organisation hat eigene Rahmenbedingungen. Schlanke Strukturen, dezentrale Entscheidungen und große Handlungsspielräume können bewusst gewählt und sinnvoll sein. Entscheidend ist, ob die gewählte Arbeitsweise zu den Zielen und Anforderungen der Organisation passt.
Welche Position beschreibt Ihre Perspektive am besten?
Wählen Sie Ihre aktuelle Rolle. Die Fragen werden daran angepasst. Antworten Sie aus Ihrer eigenen Erfahrung und Ihrem Verantwortungsbereich.
Bitte wählen Sie zuerst Ihre Perspektive. Danach werden die zehn Fragen freigeschaltet.
So beantworten Sie die Fragen
Bewerten Sie, was Sie in der Praxis erleben – nicht nur, was formal geregelt ist. Eine bewusste Organisationsentscheidung ist nicht automatisch gut oder schlecht. Entscheidend ist, ob sie aus Ihrer Perspektive die Arbeit und die angestrebten Ergebnisse unterstützt. Deshalb schätzen Sie zu jeder Frage zusätzlich ein, ob der Regelungsgrad für Ihre Organisation zu gering, passend oder zu hoch ist. Daraus ergibt sich Ihre Entwicklungsrichtung: festigen, halten oder verschlanken.
Stufe 0 bedeutet, dass ein Thema bisher nicht behandelt wird; Stufe 1, dass es im Einzelfall und ad hoc gehandhabt wird. Die Stufen bauen aufeinander auf: Ab Stufe 3 ist der Umgang mit dem jeweiligen Aspekt angemessen dokumentiert; auf Stufe 4 werden Umsetzung und Ergebnisse anhand geeigneter Kriterien überprüft; auf Stufe 5 führen diese Erkenntnisse zu gezielten Verbesserungen, deren Umsetzung nachvollziehbar festgehalten wird. Die Dokumentation soll zur Aufgabe passen – eine kurze Regelung, Checkliste oder Aufzeichnung kann genügen.
Klarheit über Ziele
Wie wird sichergestellt, dass die Mitarbeitenden die wichtigsten Ziele und Prioritäten des Unternehmens kennen?
Entscheidungswege
Wie wird geregelt, dass operative Entscheidungen dort getroffen werden, wo das nötige Wissen liegt – mit Ihrer Beteiligung, wo sie sinnvoll ist?
Verantwortung
Wie ist geregelt, wer bei wichtigen Aufgaben entscheidet und wer für das Ergebnis verantwortlich ist?
Funktionierende Abläufe
Wie wird sichergestellt, dass die wichtigsten Abläufe auch dann handlungsfähig bleiben, wenn eine Schlüsselperson nicht verfügbar ist?
Steuerungsinformationen
Wie wird sichergestellt, dass Sie rechtzeitig die Informationen erhalten, die Sie für wichtige wirtschaftliche und operative Entscheidungen benötigen?
Risiken
Wie werden die wichtigsten Risiken für den Geschäftsbetrieb erkannt, eingeschätzt und mögliche Reaktionen vorbereitet?
Umgang mit Fehlern
Wie wird mit wiederkehrenden Problemen umgegangen, damit sich die gleichen Fehler seltener wiederholen?
Kundenorientierung
Wie wird sichergestellt, dass Sie rechtzeitig erfahren, wenn Kunden unzufrieden sind oder sich Probleme häufen?
Umsetzung
Wie wird sichergestellt, dass wichtige Entscheidungen und Maßnahmen wie beabsichtigt umgesetzt und bei Bedarf nachverfolgt werden?
Anpassungsfähigkeit
Wie wird sichergestellt, dass Ihre Organisation auf wichtige Veränderungen reagieren und dabei Qualität und Lieferfähigkeit sichern kann?
Ihre Antworten sichern oder später fortsetzen
Sie können Ihre aktuelle Befragung als JSON-Datei exportieren und später wieder importieren. Die Datei wird auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert, nicht auf dieser Website.
Auswertung
Beantworten Sie alle zehn Fragen und wählen Sie anschließend „Ergebnis anzeigen“. Die Auswertung zeigt mögliche Ansatzpunkte – sie bewertet nicht, ob Ihr Organisationsmodell grundsätzlich richtig oder falsch ist.
Noch keine Auswertung erstellt.
Datenschutz und technische Funktionsweise
Die Antworten und die Auswertung werden von dieser Anwendung nicht an einen Server übertragen und nicht in dieser Anwendung zwischengespeichert. Die Anwendung verwendet für die Antworten weder Cookies noch Local Storage noch Session Storage. Die Angaben bleiben während der Nutzung im Arbeitsspeicher des geöffneten Browser-Tabs.
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Hinweis: Unabhängig davon kann der Hosting-Anbieter beim Aufruf der Website technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeiten. Diese Aussage bezieht sich auf die Antworten und Ergebnisse des Organisations-Checks, nicht auf die allgemeine technische Protokollierung des Website-Besuchs.